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aqua spricht SAP – SAP spricht aqua

Unsere Entwickler haben erfolgreich an einem neuen Feature gearbeitet: Die bidirektionale Synchronisation von aqua mit dem SAP Solution Manager. Tickets werden aus dem SAP Solution Manager an aqua übergeben. Nachdem der Testzyklus in aqua durchlaufen wurde, wird das Ticket aus aqua an den Solution Manager zurück übertragen.

Hierbei fungiert aqua für SAP als sogenannter External HelpDesk. Im SAP Solution Manager wird ein Ticket gemeldet, das von den Support-Mitarbeitern an aqua übergeben wird. Somit hat das Test-/Entwicklungsteam den Defect unmittelbar vorliegen, kann diesen abarbeiten und die aktualisierte Information ist automatisch im Solution Manager hinterlegt: eine wesentliche Beschleunigung für alle Beteiligten. aqua kann somit nahtlos für das gesamte Testmanagement im SAP Umfeld eingesetzt werden!

Für weitere Informationen, kontaktieren Sie einfach: sales@andagon.com.

Ihr aqua Team!

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